诚信负责、伙伴共赢、超越需求 新安宝坚持“诚信负责、伙伴共赢、超越需求”的营销服务理念，专注于向行业用户和新安宝伙伴提供最具竞争力的产品和服务。优质高效地为客户提供服务，最大限度地保护客户的利益，让客户满意是我们的目标。
服务宗旨
真诚与客户合作，全力达到并不断超越客户的期望。
服务准则
客户至上、专业高效、真诚热情。
服务内容
以客户为中心，为客户提供咨询与服务；及时解决客户提出的问题；提供给客户技术支持及方案设计等。
现场指导
配备专业的服务工程师和先进的服务设施，优秀服务团队，提供系统安装、系统维护、系统升级等一系列服务。
客服人员资格
经过培训上岗具备城市智能交通知识和IT知识的专业人员，并进行岗前考核、考核通过准许上岗。
客户服务评估
新安宝建立了有效的服务评估分析体系，对公司客服人员的服务情况进行快捷有效的评估，以便改进服务工作，努力提高客户的满意度。